Käyttöehdot

1. Johdanto 

   Näissä Suppilogin käyttöehdoissa (lyhennetysti ”Käyttöehdot”) määritellään ehdot Suppilog Oy:n (jäljempänä ”Alustan Tarjoaja”) kaupankäyntialustan (jäljempänä ”Alusta”) käyttämiseksi.  Alusta on tarkoitettu yritysten väliseen (B2B) kaupankäyntiin.

   Näiden ehtojen lisäksi kaupankäynti Alustalla edellyttää Alustan kaupankäyntiehtojen (lyhennetysti ”Kaupankäyntiehdot”) hyväksymistä ja noudattamista.

2. Rekisteröityminen ja maksut 

   Alustan käyttö edellyttää yrityksen (”Yritys”) rekisteröitymistä Alustan käyttäjäksi ja Käyttöehtojen sekä Kaupankäyntiehtojen hyväksymistä. Yrityksen tulee rekisteröityä käyttäjäksi Yrityksen asemavaltuutetun henkilön toimesta. Alustan käyttöönotto voi myös edellyttää Yrityksen nimenkirjoitusoikeutetun sähköistä tunnistautumista.

   Yritys nimittää itselleen pääkäyttäjän. Pääkäyttäjä voi kirjauduttuaan hallinnoida käyttäjätunnuksia ja kutsua lisää Yrityksen käyttäjiä (”Käyttäjä”) Alustaan hallinnoimansa yrityksen käyttäjiksi. Alustan käyttöönotto voi edellyttää Yrityksen luottotietojen tarkistamista. Alustan Tarjoajalla on oikeus harkintansa mukaan olla hyväksymättä Yrityksen ja/tai tietyn Käyttäjän osalta Alustan käyttöönotto.

   Yritys voi rekisteröityä Alustaan sekä ostajaksi (jäljempänä ”Ostaja”) että myyjäksi (jäljempänä ”Myyjä”).

   Käyttöehdot sekä Kaupankäyntiehdot tulee hyväksyä Alustapalvelua käyttöön otettaessa ehdot kuittaamalla “Olen tutustunut Käyttöehtoihin ja Kaupankäyntiehtoihin ja hyväksyn ne”.

   Ostajalle Alustan peruskäyttö on maksutonta. Erillisessä Ostajan ja Alustan Tarjoajan välisessä sopimuksessa voidaan kuitenkin sopia maksullisista palveluista, joita Ostajan on mahdollista tilata Alustan kautta tai käyttää Alustan Tarjoajan tarjoamana.

   Alustan Tarjoaja sopii Myyjän kanssa erillisellä sopimuksella Myyjän Alustan Tarjoajalle maksettavaksi tulevista Alustan ja sen palveluiden tuottamisesta johtuvista palkkioista ja muista maksuista.

3. Alustan välityksellä solmittavat sopimukset 

   Alustan välityksellä solmittavat sopimukset ja tilaukset tehdään Alustaan hyväksyttyjen Ostajien ja Myyjien välillä. Alustan Tarjoaja on Alustan ylläpitäjä eikä se tule osapuoleksi Ostajien ja Myyjien välillä solmittaviin sopimuksiin tai tilauksiin. Kaikki Myyjän ja Ostajan välillä solmittuihin Sopimuksiin liittyvät riidat ja vaatimukset tulee ratkaista kyseisen Myyjän ja Ostajan välillä.

4. Tietojen luottamuksellisuus ja Yrityksen vastuut 

   Yritys vastaa Käyttäjistään ja heidän käyttäjätunnisteista ja niiden luottamuksellisuuden säilymisestä. Yritys ja sen Käyttäjä ovat kumpikin velvollisia ilmoittamaan Alustan Tarjoajalle välittömästi, jos Yrityksen tai sen  Käyttäjän hallussa oleva salasana katoaa tai jos on syytä epäillä, että Yrityksen tai sen Käyttäjän salasanaa on käytetty tai yritetty käyttää väärin tai Alustan sisältämien luottamuksellisten tietojen leviämisestä on epäily. Yritys vastaa täysimääräisesti Käyttäjien käyttäjätunnusten käytöstä ja käytön muille mahdollisesti aiheuttamasta vahingosta.

   Alustan Tarjoaja ylläpitää asiakasrekisteriä. Alustan Tarjoaja käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteidensa ja Yritysten kanssa solmimiensa henkilötietojenkäsittelysopimusten mukaisesti.

   Käyttäjän on annettava Alustaa varten tarvittavat tiedot Alustan Tarjoajalle ja hyväksyttävä nämä Käyttöehdot. Yrityksen on viipymättä ilmoitettava antamiensa tietojen muutoksista Alustan Tarjoajalle. Yritys on vastuussa Yrityksen Käyttäjien Alustaan antamien tietojen oikeellisuudesta. Alustan Tarjoaja ei ole velvollinen tarkistamaan tai korjaamaan Käyttäjän antamia tietoja. Alustan Tarjoaja ei vastaa Yritykselle Käyttäjien antamien Yritystä koskevien tietojen oikeellisuudesta. Alustan Tarjoaja voi hyödyntää Alustalla, omassa tiedottamisessaan sekä yleisessä markkinoinnissaan tietoa siitä, että Yritys on mukana Alustassa.

   Käyttäjä on tietoinen, että Alustan sisällä voi näkyä muiden Yritysten ja/tai Käyttäjien liikesalaisuuksia ja muita luottamuksellisia tietoja. Yritys sitoutuu pitämään luottamuksellisena toisten Yritysten liikesalaisuudet ja muun luottamuksellisen tiedon, tiedon joka ei ole julkisesti saatavissa, voidaan olettaa olevan luottamuksellista tai on erikseen osoitettu olevan luottamuksellista. Yritys vastaa, että sen Käyttäjät pitävät luottamuksellisina toisten Yritysten liikesalaisuudet ja muut luottamukselliset tiedot.

   Yritys ja sen Käyttäjät ovat velvollisia noudattamaan Alustan käytössä Alustan Tarjoajan kulloinkin voimassa olevia Yrityksille tiedotettuja käyttö-, turvallisuus- ja muita mahdollisia ohjeita.

5. Alustassa välitettävät tuotteet ja siellä olevat aineistot 

   Alustan Tarjoaja ei valvo tai tarkista Alustan kautta lähetettyjä, välitettyjä, tai muuten käsiteltyjä tuotteita tai aineistoja, eikä vastaa minkään tuotteen tai aineiston lainvastaisesta tai loukkaavasta sisällöstä. Alustan Tarjoaja ei vastaa myöskään Alustan kautta ostettavien tuotteiden laadusta, turvallisuudesta, tuoreudesta, toimivuudesta eikä muutenkaan ole vastuussa Alustan kautta välitettävistä tuotteista, vaan tuotteista kokonaisuudessaan vastaavat tuotteiden Myyjät  Kaupankäyntiehtojen mukaisesti.

   Yritys ja/tai Käyttäjä vastaa Alustan avulla tai kautta lähettämänsä tai muuten käsittelemänsä tuotteiden turvallisuudesta, laadusta, toimivuudesta, tuoreudesta sekä siitä, että tuote, aineisto, sisältö ja esitysmuoto vastaavat sitä, miten Yritys niitä markkinoi sekä että tuotteet ja aineistot ovat lain ja muiden määräysten mukaiset. Jos Yritys tai sen Käyttäjä lisää Alustaan omaa aineistoaan, Yrityksen tulee ennen tämän aineiston käyttöä varmistaa, ettei aineisto ole Käyttöehtojen taikka Alustan Tarjoajan antamien ohjeiden vastainen ja ettei aineisto sisällä tietokoneviruksia tai muita sellaisia ominaisuuksia, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa ja ettei Käyttäjä levitä tai muuten haittaa aiheuttavalla tavalla käsittele tällaista aineistoa.

   Yritys vastaa Alustan Tarjoajalle täysimääräisesti siitä, etteivät sen Käyttäjät Alustaa käyttäen tuota, lähetä, säilytä tai muutoin käsittele aineistoa, joka loukkaa kolmannen tekijänoikeutta, muita immateriaalioikeuksia tai muita oikeuksia, hyvää tapaa, lakia tai viranomaisten määräyksiä ja Yritys sitoutuu korvaamaan täysimääräisesti Alustan Tarjoajalle kaikki vaateet, vahingot ja korvaukset, joita niitä vastaan esitetään tai joita ne mahdollisesti velvoitetaan suorittamaan korvauksena Yrityksen Alustaan laittaman tai markkinoiman aineiston tai Alustan kautta myymien tuotteiden johdosta.

   Mikäli ilmenee, että Käyttäjän Alustaan laittama aineisto on sisällöltään loukkaavaa, loukkaa mitään kolmannen immateriaalioikeutta tai muita oikeuksia, on muuten lain tai Käyttöehtojen vastainen taikka voi aiheuttaa vahinkoa, on Alustan Tarjoajalla oikeus poistaa kyseinen aineisto välittömästi Alustasta.

   Alustan Tarjoajalla on aina oikeus Käyttöehtojen rikkomisen tai muun väärinkäytöksen johdosta purkaa Yrityksen kanssa solmimansa sopimus ja sulkea Yrityksen pääsy Alustaan välittömästi.

   Alustan käyttö saattaa mahdollistaa pääsyn käyttämään tai tilaamaan myös kolmansien osapuolten tuotteita ja palveluita. Alustan Tarjoaja ei vastaa näiden muiden palveluntarjoajien tuotteista, palveluista, toiminnasta taikka antamista tiedoista. Sopimus muun palveluntarjoajan tuotteista ja palveluista tehdään Yrityksen ja muun palveluntarjoajan välillä tarjottujen sopimusehtojen mukaisesti, Alustan Tarjoaja ei ole kyseisen sopimuksen osapuoli eikä vastaa siihen liittyvistä velvoitteista.

6. Alustan Tarjoajan vastuu 

   Alustan Tarjoajan vastuu Alustasta on määritelty näissä Käyttöehdoissa. Alusta pyritään pitämään käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa viikon kaikkina päivinä. Alustan Tarjoaja voi tilapäisesti poistaa Alustan käytöstä Alustan muutos- tai korjaustöiden tai Alustan ylläpidon aiheuttamia toimenpiteitä varten.

   Alustan tarjoaja vastaa ainoastaan ylläpitämistään Alustan palveluista. Alustan Tarjoaja ei vastaa Alustasta riippumattomista tietoverkkojen, tietojärjestelmien tai tietoliikenneyhteyksien teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista ja tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvista tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Alustan Tarjoaja tekee parhaansa ilmoittaakseen ennalta tiedossa olevista katkoksista ja häiriöistä.

   Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa Alustan vikojen, huoltojen tai muusta syystä johtuvien käyttökatkosten mahdollisista aiheuttamista viivästyksistä tai muista vaikutuksista Yritysten välillä solmittuihin sopimuksiin ja niiden mukaisiin toimituksiin eikä Alustan Tarjoaja ole velvollinen korvaamaan Yrityksille käyttökatkoksista mahdollisesti johtuvia menetyksiä.

   Vaikka Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa Yritysten ja Käyttäjien Alustalle laittamiensa tietojen ja materiaalien oikeellisuudesta, voi Alustan Tarjoaja, havaittuaan tai saatuaan tietoonsa Käyttöehtojen vastaisen toiminnan, pääkäyttäjäoikeuksillaan puuttua Käyttösopimuksen vastaiseen toimintaan ja poistaa virheelliseksi osoitetun aineiston ja tiedon sekä Sopimuksen vastaisesti toimivan Yrityksen ja/tai Käyttäjän Alustalta.

   Alusta käsittelee kaikkea saamaansa tietoa (integraatiot, reklamaatiot ja muu syötetty tieto) aina tilaustapahtumasta toimitukseen saakka säilyttäen myös aiemman kaupankäynnin tiedot. Näin virheet ja toiminnallisuushaasteet voidaan havaita, todentaa ja korjata nopeammin sekä tehokkaammin Alustan kyvykkyyksiä hyödyntäen.

7. Vastuun rajaus 

   Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, liikevoiton, tulojen, liikevaihdon, goodwillin tai liikearvon menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai maksuista tai vahingonkorvauksista, jotka johtuvat tai aiheutuvat Alustan käytöstä tai Alustassa olevien aineistojen käytöstä tai käytön estymisestä. Edellä mainittu vastuunrajoitus soveltuu, vaikka Alustan Tarjoajalle olisi ilmoitettu tällaisista vahingoista tai sen mahdollisuudesta.

   Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa sivuston tai aineiston sisältämistä virheellisyyksistä tai puutteista tai lain tai muiden säännösten vastaisuudesta. Alustan Tarjoaja ei ole missään vastuussa Alustassa palvelujaan tarjoavien kolmansien osapuolien virheistä, niistä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista tai kustannuksista Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjä on luottanut sivustolla oleviin Alustan Tarjoajan tai kolmansien osapuolien tietoihin tai palveluihin. Alustan Tarjoaja ei vastaa Yritykselle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, jos Alustan Tarjoaja joutuu estämään asiakkaan pääsyn sivustolle Käyttäjän toimenpiteen vuoksi.

   Alustan Tarjoaja ei vastaa Alustan välittämien Yrityksen ja kolmannen tahon välisten viestien, materiaalin tai tiedon viivästymisestä, katoamisesta tai tuhoutumisesta. Erityisesti todetaan, että Alustan Tarjoaja ei ole missään tilanteessa korvausvelvollinen, mikäli vahinko on aiheutunut viestin lähettäjän, vastaanottajan tai näiden puolesta toimineen henkilön virheestä tai laiminlyönnistä tai lähetyksiä koskevien tietojen epätäydellisyydestä. Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa, jos sivuston tai aineistojen käyttö estyy ylivoimaisen esteen vuoksi. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan viranomaisten toimenpiteestä tai työtaistelusta, lakosta tai muusta poikkeuksellisesta tapahtumasta yhteiskunnassa tai yllättävistä häiriöistä tiedonsiirrossa ja tiedonkäsittelyssä tai tulipalosta tai muusta vastaavasta yllättävästä onnettomuudesta tai tapahtumasta johtuva este.

8. Käyttöehtojen muutokset ja irtisanominen 

   Yritys on tietoinen siitä, että Alustan Tarjoaja kehittää Alustaa ja sen johdosta Alusta, sen tarjoama valikoima ja sisältö voivat muuttua. Alustan Tarjoajalla on oikeus päivittää Alustan sisällä nähtävillä olevat Käyttöehdot. Alustan Tarjoajalla on myös oikeus lopettaa Alustan tuottaminen palveluna. Alustan Tarjoajalla on tällöin oikeus irtisanoa Yritysten ja sen Käyttäjien oikeus käyttää Alustaa. Jos Käyttöehtojen muutos ei lisää Yrityksen velvollisuuksia tai vähennä hänen oikeuksiaan tai jos sopimusmuutos johtuu lain muutoksesta tai viranomaisen päätöksestä, Alustan Tarjoajalla on oikeus ilmoittaa muutoksesta Alustassa tai muutoin.

   Yrityksellä on oikeus irtisanoa Alustan käyttö kirjallisesti, soittamalla Alustan Tarjoajan asiakaspalveluun koska tahansa ilman erityistä syytä. Saatuaan tiedon Alustan Tarjoajan Käyttöehtoihin tekemistä muutoksista Yrityksellä on oikeus irtisanoa Alustan käyttö. Irtisanomisaika on kolmekymmentä (30) päivää siitä päivästä, jolloin Alustan Tarjoaja on ilmoittanut Käyttöehtojen muutoksesta. Jos Yritys ei lähetä Alustan Tarjoajalle irtisanomisilmoitusta määräajassa, Yrityksen katsotaan hyväksyneen Alustan Tarjoajan tekemät Käyttöehtojen muutokset.

   Alustan Tarjoajalla on oikeus purkaa Alustan käyttöoikeus päättymään välittömästi tietyn Yrityksen ja /tai Käyttäjän osalta ja estää Yritystä ja/tai tiettyä Käyttäjää käyttämästä Alustaa, mikäli Yritys ja/tai Käyttäjä ei noudata Käyttöehtoja tai toimii lain tai hyvän tavan vastaisesti, antaa Alustaan vääriä tietoja tai käyttää tai yrittää käyttää Alustaa sen toimivuutta tai tietoturvaa vaarantavalla tavalla. Alustan Tarjoaja voi purkaa käyttöoikeudet ilman irtisanomisaikaa myös saatuaan tiedon Yrityksen lakkaamisesta.

   Lainmuutoksesta tai viranomaisen päätöksestä johtuva Käyttöehtojen muutos tulee voimaan välittömästi. Muut muutokset tulevat voimaan Alustan Tarjoajan ilmoittamana ajankohtana, ellei Yritys ennen ilmoitettua määräpäivää ole irtisanonut Alustan käyttöä. Päivityksen jälkeen uudet Käyttöehdot korvaavat entiset ja ne tulevat voimaan välittömästi Käyttäjän hyväksyttyä ne ja ovat voimassa toistaiseksi. Alustaa ei pysty määräajan jälkeen enää käyttämään ilman Käyttöehtojen hyväksyntää.

   Alustan Tarjoaja voi sulkea Alustan kokonaan tai osittain ilman eri ilmoitusta Yrityksille, jos on perusteltua syytä epäillä, että Alusta tai sen osa on tietoturvahyökkäyksen kohteena tai Alustaan kohdistuu laajamittaista väärinkäyttöä tai Käyttöehtojen tai lain vastaista käyttöä.

9. Omistusoikeus ja immateriaalioikeudet 

   Omistusoikeudet, tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet Alustan Tarjoajan verkkosivuihin, Alustaan, ja siihen liittyvään aineistoon kuuluvat Alustan Tarjoajalle tai niiden lisenssinantajille. Näillä Käyttöehdoilla ei myönnetä lisenssiä tai muuta käyttöoikeutta Alustaan tai sen kautta nähtävään aineistoon. Kaikki Alustan Tarjoajan ja/tai sen lisenssinantajien materiaalin luvaton käyttö ja kopiointi on kielletty. Omistusoikeus ja immateriaalioikeudet Yritysten tuotteisiin, palveluihin sekä muuhun aineistoon kuuluvat Yrityksille ja/tai niiden lisenssinantajille. Näillä Käyttöehdoilla ei myönnetä käyttö- tai muita oikeuksia Yritysten tuotteisiin, palveluihin tai muuhun aineistoon.

10. Ehtojen pätevyys ja pätemisjärjestys 

    Mikäli joku tai jotkin näissä Käyttöehdoissa määritellyistä ehdoista ovat pakottavan lainsäädännön vastaisia ja siten pätemättömiä, soveltuvat kuitenkin muut näissä Käyttöehdoissa määritellyt ehdot niissä todetun mukaisesti. Pätemättömät ehdot korvataan uusilla soveltuvilla ehdoilla, jotka vastaavat tarkoituksellaan ja tavoitteiltaan mahdollisimman laajasti alkuperäisiä, pätemättömiä ehtoja.

    Pätemisjärjestyksessä ensin sovelletaan Käyttöehtoja, sitten Kaupankäyntiehtoja ja sen jälkeen Myyjän ja Ostajan kanssa solmittuja sopimuksia.

11. Sovellettava laki ja riitaisuuksien ratkaiseminen 

    Näihin Käyttöehtoihin sekä Alustaan ja sen kautta tapahtuvaan toimintaan sovelletaan Suomen lakia. Käyttöehdoista mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisissä neuvotteluissa. Mikäli neuvotteluissa ei päästä ratkaisuun, ratkaistaan riidat lopullisesti Keskuskauppakamarin yksijäsenisessä välimiesmenettelyssä Helsingissä suomen kielellä.

12. Yhteystiedot 

    Suppilog Oy
    Y-tunnus 2157564-7
    Juurakkotie 6, 2.krs
    01510 Vantaa
    Suomi – Finland

Kaupankäyntiehdot

1. Johdanto 

   Näitä Suppilog Oy:n kaupankäyntiehtoja (lyhennetysti ”Kaupankäyntiehdot”) sovelletaan Suppilog Oy:n (jäljempänä ”Alustan Tarjoaja”) kaupankäyntialustan (jäljempänä ”Alusta”) kaupalliseen käyttöön. Näissä Kaupankäyntiehdoissa määritetään Alustassa toteutettavaa kauppaa koskevat ehdot, jotka täydentävät erikseen hyväksyttäviä Alustan käyttöehtoja (lyhennetysti ”Käyttöehdot”). Alustan tarjoajan Alusta on tarkoitettu yritysten väliseen (B2B) kaupankäyntiin.

   Kaupankäyntiehtojen sekä Alustassa esitettyjen muiden ehtojen mukaisesti. Kaupankäyntiehdoilla ei rajoiteta pakottavasta B2B kaupan alan lainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä taikka Käyttöehdoista Alustaa käyttävälle yritykselle  johtuvia velvoitteita ja oikeuksia.

2. Rekisteröityminen 

   Alustan käyttö edellyttää yrityksen (”Yritys”) rekisteröitymistä Alustan käyttäjäksi ja Käyttöehtojen sekä näiden Kaupankäyntiehtojen hyväksymistä. Rekisteröitymisen yhteydessä ja myöhemmin Yritys voi määritellä itselleen Alustan käyttäjiä (lyhyemmin  ”Käyttäjä”).

3. Osapuolten sopimukset 

   Näissä Kaupankäyntiehdoissa sovitaan ehdoista, joita Yritysten täytyy noudattaa, jotta Alusta voi välittää tavarantoimittajien (jäljempänä ”Myyjien”) tuotteita eri myyntikanavien Ostajille, kuten, kaupoille, huoltoasemille, kioskeille, ravintoloille, hotelli- sekä cateringyrityksille, tukuille, erikoiskaupoille, terveydenhuollon toimijoille, apteekeille sekä muille tuotteita ostaville yrityksille (jäljempänä ”Ostaja”). Osapuolien tilaukset välittyvät Alustassa Ostajien tai Myyjien Käyttäjien itse syöttämien tilausten perusteella. Ne voivat myös syntyä Ostajan edustajan ja myyntiedustajien välillä tai Alustan Tarjoajan syöttämänä erillisen toimeksiannon johdosta.

   Alustan välityksellä solmittavat sopimukset ja tilaukset tehdään Alustassa rekisteröityneiden Ostajien ja Myyjien välillä. Alustan Tarjoaja on Alustan kautta toteutettavan liiketoiminnan ja tarjoamiensa palveluiden mahdollistaja eikä se tule osapuoleksi Myyjien ja Ostajien välillä solmittaviin sopimuksiin, tilauksiin, rahaliikenteeseen, varastointipalveluihin tai tuotteiden jakeluun/toimituksiin.

   1. Myyjän palvelusopimukset

      Alustan Tarjoaja on solminut kaupankäynnin toteuttamiseen liittyviä palveluita (jäljempänä ”Palvelut”) koskevia sopimuksia sopimuskumppaneidensa (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) kanssa Myyjille esimerkiksi myyntiin, markkinointiin, logistiikkaan, laskutukseen ja luottoriskien hallintaan liittyen. Alustan Tarjoaja tarjoaa Palveluita edelleen Myyjälle palvelusopimusten muodossa Alustan kautta.

      Tiedot Palveluista välitetään Myyjälle Alustan sisällä. Myyjä voi ottaa Palveluita käyttöönsä solmimalla Alustan Tarjoajan kanssa palvelusopimuksia Alustassa ehdoilla, joihin Palvelutarjoaja on sitoutunut Alustan Tarjoajan kanssa solmimiensa sopimusten mukaisesti.

   2. Ostajan palvelusopimukset 

      Alustan Tarjoaja on luonut sekä solminut kaupankäynnin toteuttamiseen liittyviä palveluita koskevia sopimuksia Palveluntarjoajien kanssa myös Ostajille esimerkiksi uutuuksien, tarjousten, valikoiman hallintaan, ostamiseen, viestintään, tiedonvälittämiseen, toimituksiin, koontitoimituksiin ja koontilaskutukseen sekä tarvittaessa reklamaatioihin ja palautuksiin liittyen. Alustan Tarjoaja tarjoaa Palveluita edelleen Ostajalle palvelusopimusten muodossa Alustan kautta. Tiedot näistä Palveluista välitetään Ostajalle Alustan sisällä.

4. Sopimuksen ja Palveluiden ehdot 

   1. Myyjälle 

      Joidenkin Palveluiden käyttöönoton ehtona ja mahdollistajana voi olla toisten palvelusopimusten samanaikainen hyväksyminen.  Palveluiden hinnat on laskettu oletuksin, että Palvelu tuotetaan Palveluntarjoajan kanssa sovitun, nyt tiedossa olevaan hinnastoon ja ehtoihin pohjautuen. Alustan Tarjoaja varaa oikeuden muuttaa Palvelusopimusten hintoja ja muita ehtoja, jos Palveluntarjoajan laskuttamat hinnat tai muut ehdot muuttuvat. Palveluntarjoajan ilmoittamista muuttuneista hinnoista tai muista ehdoista, jotka aiheuttavat muutostarpeita Palveluiden hintoihin, ilmoitetaan Myyjälle viimeistään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Mikäli Myyjä jatkaa kyseisen Palvelun käyttöä tämän jälkeen tämän katsotaan hyväksyneen muutetut Palveluehdot. Myyjällä on kuitenkin myös valintansa mukaan oikeus irtisanoa Palvelusopimus päättymään ennen kuin Palvelusopimusten ehdot muuttuvat ilmoittamalla siitä Palvelusopimuksen mukaisesti. Palvelusopimusten irtisanominen ei vaikuta tämän Sopimuksen voimassaoloon. Laskutuspalvelua koskeva Palvelusopimus katsotaan irtisanotuksi päättymään samana päivänä, kun varastointi- ja/tai jakelupalveluja koskevat Palvelusopimukset lakkaavat niiden osapuolten välillä olemasta voimassa.

      Alustan Tarjoaja toteuttaa varastointi- ja jakelupalveluissa Alustan sisäistä itselaskutuspalvelua, jonka se tarjoaa Myyjälle Alustalla sovittavien palvelusopimusten mukaisesti. Palvelusopimuksen ehtojen mukaiset varastointi- ja jakelupalvelut tuottavat Alustan Tarjoajaan sopimussuhteessa olevat Palveluntarjoajat kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaisesti.  Alustan Tarjoaja laskuttaa Palveluiden käytöstä syntyneet maksut Myyjältä kerran kuukaudessa, osana kuukausittain lähtevää koontilaskua. Mikäli Myyjällä on erääntyneitä laskuja Alustan Tarjoajalle suoraan tai Palvelusopimusten mukaisten kolmansien osapuolten Palveluista, voidaan Alustan Tarjoajan hallinnoiman ja pankin (Nordea) ylläpitämän Myyjien asiakaskaupankäyntitilin suorituksia pidättää ja tarvittaessa kuitata, kunnes maksut ovat ajan tasalla. Laskut katsotaan erääntyneiksi, kun eräpäivästä on kulunut 14 vrk.

      Alustan Tarjoaja pyrkii jakamaan Palveluista aiheutuvat kustannukset mahdollisuuksien mukaan niiden Myyjien kesken, joiden tuotteita esimerkiksi kuljetuksia koskevassa Palvelussa on toimitettu. Jako voi perustua kuljetukseen osallistuvien yritysten määrään tai Myyjän myymien tuotteiden osuuteen kuljetuksen painosta tai tilavuudesta. Edelliseen laskentaan vaikuttaa esimerkiksi kuljetuksia tuottavan Palveluntarjoajan kyvykkyys läpinäkyvän tiedon tuottamiseen Alustan Tarjoajalle. Kuljetuksia koskevan Jakelupalvelun hinnasto koskee normaalia Alustan käyttöä, jossa tilaukset syötetään Alustaan joko Myyjän tai Ostajan toimesta. Alustan sisäisiin varastotäydennyksiin ja varasto-ottoihin sekä noutopalveluihin liittyviin kuljetuksiin käytetään tapauskohtaisesti erillistä hinnastoa.

      K Code of Conduct - Huomioitavaksi kaupankäyntiin K-ryhmän kauppojen kanssa

      K-kauppiaat ovat sitoutuneet toiminnassaan noudattamaan K-kauppiaiden K Code of Conduct -toimintaohjetta. Nämä K Code of Conduct -toimintaperiaatteet löytyvät K-kauppiasliitto ry:n sivuilta: https://www.k-kauppiasliitto.fi/wp-content/uploads/2018/03/K-kauppiasliitto_CodeOfConduct_SUOMI_2018.pdf. K-kauppiaat edellyttävät, että Myyjien tulee noudattaa edellä kuvattua toimintaohjetta ja siitä ilmeneviä periaatteita ja toimintatapoja, jos ne tekevät kauppaa K-kauppiaiden kanssa.

   2. Ostajalle 

      Joidenkin Palveluiden käyttöönoton ehtona ja mahdollistajana voi olla toisten palvelusopimusten samanaikainen hyväksyminen.

5. Laskutuspalveluiden ehdot Myyjille 

   Myyjä ja sen valtuuttamat Käyttäjät saavat käyttää Alustalla tarjottavia laskutuspalveluja (”Laskutuspalvelut”) Käyttöehtojen sekä muiden Alustalla mahdollisesti annettujen Laskutuspalvelua koskevien sääntöjen ja ohjeiden mukaisesti. Laskutuspalveluiden käyttöönoton edellytyksenä on Alustan Käyttöehtojen sekä näiden Kaupankäyntiehtojen hyväksyminen.

   Laskutuspalvelussa Alustan Tarjoaja luo Alustalla laskut Myyjien puolesta. Ostajat maksavat laskut Alustan Tarjoajan laskussa mainitsemalle Alustan Tarjoajan pankin (Nordea) asiakaskaupankäyntitilille, josta ne tilitetään itselaskutusaineiston avulla Myyjille.

   Mikäli Myyjällä on erääntyneitä laskuja Alustan Tarjoajalle esimerkiksi tilaamistaan Alustan sisäisistä palveluista tai esimerkiksi Palveluntarjoajien kuljetus- tai varastointipalveluista, Alustan Tarjoaja voi pidättää hallinnoimansa asiakaskaupankäyntitilin suorituksia, kunnes maksut ovat ajan tasalla, ja tarvittaessa siirtää saatavaansa vastaavan määrän hallinnoimaltansa asiakaskaupankäyntitililtä omalle tililleen saatavansa suorituksena.

   Alustan Tarjoaja on oikeutettu perimään saatavaa tarvittaessa Ostajilta ja on oikeutettu Ostajilta perittäviin perintäkuluihin, ja tällöin Alustan Tarjoaja vastaa perinnän kustannuksista niin kauan kuin se perii saatavaa itse tai kolmannen osapuolen avustuksella.

   Luottoriski asiakkaasta on kuitenkin täysin Myyjällä. Mikäli Alustan Tarjoaja ei enää halua jatkaa perintää tai mikäli saatava on ollut erääntyneenä yli 30 vuorokautta ja Myyjä niin pyytää, Alustan Tarjoaja siirtää saatavan Myyjälle. Myyjä vastaa tällöinkin Alustan Tarjoaja kanssa sopimistaan maksuista ja komissioista.

   Laskutuspalvelut sisältyvät kuukausimaksuun. Ostajalle lähetettävään laskuun lisätään paperilaskun tapauksessa laskutuspalvelulisä. Sähköposti- ja verkkolaskuista laskutuspalvelulisää ei peritä. Ostajalle lähetettävään maksumuistutukseen lisätään huomautusmaksu. Edellä mainitut laskutuspalvelulisä- ja huomautusmaksut jäävät Alustan Tarjoajalle.

   Kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa Laskutuspalvelu. Irtisanomisaika on kolmekymmentä (30) päivää seuraavan kuun ensimmäisestä päivästä laskien, jolloin Osapuoli on ilmoittanut irtisanomisesta kirjallisesti. Myyjä voi tehdä irtisanomisen kirjallisesti, soittamalla Alustan Tarjoajan asiakaspalveluun tai sähköisellä ilmoituksella (info@suppilog.fi) koska tahansa ilman erityistä syytä.

   Alustan Tarjoaja voi katsoa Laskutuspalvelun ilman eri irtisanomista irtisanotuksi ja päättymään samana päivänä, kun jakelu- tai varastointipalvelusopimus lakkaa Osapuolten välillä olemasta voimassa. Sopimusten voimassaolon lakkaamisella ei kuitenkaan ole vaikutusta jo syntyneisiin maksu- ja muihin velvoitteisiin.

6. Alustan käyttömaksut 

   1. Myyjiltä perittävät Alustan käyttömaksut 

      Myyjä maksaa Alustan käytöstä sovitun mukaista myyntikomissiota Alustan Tarjoajalle. Komissio on prosentuaalinen Myyntikomissio Alustan kautta tehdyn nettomyynnin (alv 0 %) arvosta. Myyjältä voidaan periä myös kuukausittaista Alustan käyttömaksua sekä muita sovittuja palvelumaksuja. Alustan Tarjoaja laskuttaa Alustan käyttömaksun ja komission kunkin kalenterikuukauden aikana kertyneestä myynnistä yksi-kaksi (1-2) kertaa kuukaudessa osana koontilaskua. Maksuaika on neljätoista (14) päivää laskun päiväyksestä.

      1. Muut Alustan Tarjoajan Myyjiltä perimät maksut 

         Alustan Tarjoaja voi tehdä teknistä alustan tietojen päivittämis. Alustan Tarjoaja voi myös periä Myyjältä korvausta, jos Myyjä on esittänyt esimerkiksi laskutukseen en selvityspyynnön Alustan Tarjoajalle. Mikäli ylimääräinen selvityspyyntö tai toimeksianto johtuu laskutuksessa tai logistiikassa tapahtuneesta virheestä tai muusta Alustan Tarjoajan toiminnassa tapahtuneesta virheestä, maksua ei peritä. Laskutusperusteena on käytetty aika ja hinnasto on löydettävissä Alustan Tarjoajan ja Myyjän välisestä sopimuksesta. Jos hinnastoa ei löydy Myyjän sopimuksesta, sen voi tarvittaessa pyytää Alustan Tarjoajalta. Muissa tapauksissa käytetään hinnastona 90 / tunti, minimilaskutus ½ tuntia.

   2. Ostajilta perittävät Alustan käyttömaksut 

      Ostajalle Palvelun peruskäyttö on maksutonta. Ostaja voi ottaa käyttöönsä Ostajalle kohdennettuja lisäpalveluita solmimalla Alustan Tarjoajan kanssa erillisiä palvelusopimuksia. Tällöin Ostajalta voidaan periä myös kuukausittaisia tai erikseen sovittuja palvelumaksuja.

   3. Järjestelmäkehitys 

      Alustan Tarjoaja kehittää ja ylläpitää Alustaa jatkuvan järjestelmäkehityksen myötä. Alustan Tarjoaja voi tehdä järjestelmäkehitystä Myyjän tai Ostajan yksilöllisempiin tarpeisiin erikseen määritellysti, sovitusti ja hinnoitellusti. Jos Myyjä tai Ostaja tarvitsee integroinnin tai rajapinnan johonkin muuhun ohjelmistoon, uuden toiminnallisuuden tai jotain muuta järjestelmäkehitystä vaativaa, aiheesta kannattaa keskustella Alustan Tarjoajan kanssa. Alustan Tarjoaja pyrkii kehittämään alustaansa jatkuvasti ja ottaa mielellään uusia ideoita ja toivomuksia vastaan. Uusia ominaisuuksia voidaan tehdä myös tapauskohtaisesti IT-kehityskuluja jakamalla. Järjestelmäkehityksen toimitusaika ja hinta sovitaan erikseen.

7. Tuote-, hinta-, tilaus- ja toimitusehdot 

   Myyjä ylläpitää Ostajalle yksilöllistä tai yleistä ja reaaliaikaista tuoteluetteloa Alustassa, josta ilmenevät seuraavat tiedot: tuotteen kuva, tuotteen nimi, EAN-koodi, hinta, hinnoitteluperusteet ja ajankohtaiset tarjoushinnat, myyntieräkoko, kuljetuspakkaustieto (esim. laatikko, kolli, lava), jakelija, ilmaisten rahtien rajat sekä muut samaan tilaukseen Ostajan tilatessa halutessaan yhdistettävät tuotteet. Ostajalta perittävä hinta sisältää aina Myyjän vastattavat välilliset verot, julkiset maksut sekä asianmukaiset kuljetus- ja myyntipakkaukset. Tuotteiden toimitusmaksu sisältyy useimmiten tuotteiden hintoihin, koska Alustassa Myyjien käyttämien kuljetuspalveluiden ilmaisten tilausten euromääräiset rajat ovat selkeästi nähtävissä. Vaihtoehtoisesti voi Ostaja tilata ilmaiset toimitukset toimitusmääriin pohjautuvaa erillisen hinnaston mukaista kuukausimaksua vastaan. Hinnat esitetään pääosin nettohintoina. Ostajien näkymissä hintoja esitetään myös arvonlisäverollisina.

   Tuotteiden tilausten ja toimitusten osalta Alusta toimii seuraavasti: Ostaja tai Ostajan määräämä taho voi tehdä tilauksen itse syöttämällä sen Alustaan. Tilaamisen helpottamiseksi Ostaja voi esimerkiksi käyttää nopeuttaakseen tilaamisprosessia Kaikki tilaamamme tai Viimeksi tilaamamme -toimintoja Alustassa. Ostaja voi myös pyytää Myyjää syöttämään tilauksen Alustaan. Myyjän edustajat voivat myös syöttää tilauksia esimerkiksi tapaamisen yhteydessä.

   Tilaus-toimitusrytmi on yleensä alle 48 tuntia. Toimitusajoista saa lisätietoa Alustan sisältä. Elleivät sopijapuolet erikseen toisin sovi, Myyjä toimittaa Ostajan tilaamat tuotteet joko itse tai Alustan Palveluntarjoajien tilaus-toimitusrytmin mukaisesti Ostajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Ostaja vastaa tilaamiensa tuotteiden vastaanottamisesta siten, ettei tuotteet häviä, vaurioidu tai pilaannu puutteellisen toimitustiedon takia. Toimituksen yhteydessä Ostaja saa tilausvahvistuksen sekä lähetteen, joka sisältää seuraavat tiedot: tuotteen EAN-koodi, tuotenimi, hinta tai hinnoitteluperusteet, myyntieräkoko ja toimitettu määrä myyntierinä.

8. Maksuehdot 

   Ostajalle toimitettujen tuotteiden, toimituskulujen ja maksullisten palveluiden maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päiväyksestä. Maksuaika lasketaan automaattisesti +2 päivää tilauksesta. Viivästyskorkoa on kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen. Erillistä perintäpalvelua ei ole kaikilla toimialoilla kytketty Alustassa käyttöön.

9. Tuotteiden laatu, säilyvyys ja reklamaatiot 

   Myyjä vastaa siitä, että sen Alustan kautta myymät tuotteet ovat korkealaatuisia ja täyttävät kulloinkin voimassa olevat lainsäädännön ja viranomaisten vaatimukset. Tuotteiden viimeiset käyttöpäivät tai parasta ennen tiedot löytyvät Alustasta, jos Myyjällä on jokin Alustan Tarjoajan varastointipalvelua tuottavan kumppanin Palvelu käytössä. Sopijapuolet voivat sopia myös tarvittaessa erikseen tilauksen yhteydessä, kuinka paljon Myyjän toimittamien tuotteiden säilyvyysajasta on toimitushetkellä oltava jäljellä. Alustan Tarjoaja pyrkii puuttumaan kaikkiin vastaaviin ongelmiin Ostajien puolesta.

   Alustan Tarjoaja toimii Ostajien (sekä Myyjien) kanssa tiiviissä yhteistyössä mahdollisten ongelmien välittömän karsimisen osalta. Alustan Tarjoajan asiakaspalvelu reagoi nopeasti Ostajien (sekä Myyjien) viesteihin ja suorittaa tarvittavan viestinnän asianosaisille. Alusta toimii myös itsessään tehokkaana välineenä valvonnan joukkoistamisessa. Mahdolliset reklamaatio- tai muut viestit pystytään lähettämään Alustan sisällä suoraan osapuolien välillä molempiin suuntiin. Toiselle osapuolelle lähetettyjen ilmoitusten perilletulosta vastaa lähettäjä.

10. Muut ehdot 

    Alustan Tarjoaja tuottaa Myyjille yhtenä Ostajien toimialakohtaisesti toteuttamana palveluna Palveluntarjoajiensa kanssa mm. koontilaskutusta sekä koontitoimitusta. On syytä huomata, että tällöinkin Alustan Tarjoaja on Alustansa ja Palveluntarjoajiensa kanssa ainoastaan suoran kaupan mahdollistaja. Juuri tämän mallin avulla kaupan molemmat osapuolet saavat Alustan Tarjoajan ylläpitämän ja kehittämän Alustan kautta merkittäviä volyymihyötyjä. Kahdenkeskisen kaupan mukaiset tuotteet ovat kuitenkin kaikki välivaiheet ainoastaan Myyjien tai Ostajien omaisuutta.

    Myyjät voivat tarjota omia myyntiehtojaan suoraan Ostajille Alusssa. Alustan Tarjoaja ei tarkasta tällaisia ehtoja eikä ole näissäkään sopimuksissa osapuolena. Ostajat voivat sopia omia Ostoehtojaan suoraan Myyjien kanssa.

11. Toimituksen viivästyminen 

    Jos Myyjä tai hänen Alustassa käyttämänsä logistiikkapalveluntarjoaja havaitsee, että toimitus viivästyy sovitusta tai viivästys näyttää todennäköiseltä, ilmoitetaan Ostajalle Alustan kautta, sähköpostitse tai muutoin Ostajalle viivästymisen syy ja uusi toimitusaika. Ostajalla on aina oikeus peruuttaa selkeästi toimitusaikalupaukseen nähden viivästynyt tilaus. Alustan Tarjoaja pyrkii lisäämään läpinäkyvyyttä mm. logistiikkaketjun vaiheisiin, jolloin mahdolliset viivästymiset voi myös havaita Alustassa suoraan Ostajien näkymistä. Viivästyksen seuraamukset sovitaan suoraan Myyjien ja Ostajien välillä.

12. Virheet tuotteissa tai toimituksessa 

    Myyjä vastaa myymiensä tuotteiden virheiden ja myymistään tuotteista johtuvien tuotevahinkojen Ostajalle tai muille osapuolille aiheuttamista vahingoista, ellei vahinko ole johtunut Ostajasta. Myyjää suositellaan ottamaan riittävät tuotevastuu- ja muut vakuutukset, jotka kattavat tällaiset vahingot. Myyjän tulee aina pyrkiä hyvittämään tai vaihtamaan virheellinen tuotteen virheettömään. Tuotteiden ominaisuuksien osalta Myyjän vastuu rajoittuu Myyjän antamiin tietoihin. Ostaja voi reklamoida mahdollisesta toimituksen virheestä suoraan Alustassa.

13. Ostajan tarkastusvelvollisuus

    Ostajan on viiveettä tarkistettava, että tuotteita on toimitettu oikea määrä ja oikeaan paikkaan. Ostajan on tarkastettava myös toimitetut tuotteet kohtuullisen ajan kuluessa toimituksesta ja ilmoitettava mahdollisista puutteista Myyjälle viipymättä. Ostajan reklamaatio katsotaan ajoissa tehdyksi, kun se on tehty kohtuullisessa ajassa siitä, kun Ostaja sai tiedon oman asiakkaansa tekemästä reklamaatiosta.

14. Ostajan oikeus kaupan purkuun 

    Mikäli Myyjän tuote tai toimitus poikkeaa olennaisesti sovitusta eikä puutetta Ostajan reklamaation johdosta kohtuullisessa ajassa korjata tai uutta tuotetta toimiteta tai jos Myyjästä riippuvasta syystä toimitus viivästyy siten, että siitä aiheutuu Ostajalle kohtuutonta haittaa, on Ostajalla oikeus purkaa kauppa. Myyjä vastaa mahdollisista palauttamiseen liittyvistä kuljetuskustannuksista. Mahdolliset muut seuraamukset sovitaan suoraan Myyjien ja Ostajien välillä.

15. Ennakkotilattavan tuotteen peruuttaminen 

    Ostajalla ei ole Myyjästä riippumattomasta syystä oikeutta peruuttaa sellaista tuotetta koskevaa tilausta, joka on erityisesti valmistettava tai hankittava Ostajaa varten.

16. Myyjän oikeus purkuun 

    Mikäli kauppahintaa ei makseta määräaikana eikä tämä johdu Myyjästä, on Myyjällä oikeus purkaa kauppa tai se osa kauppaa, jota koskevaa tuotetta Ostaja ei ole vielä vastaanottanut, mikäli viivästys on oleellinen. Myyjällä on purkuoikeus myös silloin, kun Ostajan ilmoituksen perusteella tai muuten voidaan päätellä, että Ostajan suoritus tulee viivästymään oleellisesti. Myyjä voi lisäksi purkaa kaupan, jos Ostaja ei myötävaikuta kauppaan sillä tavalla kuin häneltä kohtuudella voidaan edellyttää, jotta Myyjä voi täyttää sopimuksen. Myös tapaukset, joissa Ostaja ei nouda tai vastaanota tavaraa oikeaan aikaan oikeuttavat Myyjän purkamaan kaupan. Tällaisissa tapauksissa Ostaja vastaa mahdollisista palauttamiseen liittyvistä kuljetuskustannuksista. Mahdolliset muut seuraamukset sovitaan suoraan Myyjien ja Ostajien välillä.

17. Osapuolten vakuutukset 

    Myyjä ja Ostaja vakuuttavat, että kaikkien osapuolien toiminta täyttää soveltuvan lainsäädännön ja viranomaisvaatimusten edellytykset ja että soveltuvin osin Ostaja sekä erityisesti Myyjä vastaa ja on huolehtinut kaikista lainsäädännön ja viranomaismääräysten mukaisista ja näistä johtuvista ilmoituksista, raportoinnista tai muista toimenpiteistä ja velvoitteista (kuten esimerkiksi maahantuontiin liittyvistä velvoitteista sekä valmiste- ja muista veroista, julkisista maksuista ja tulleista), joita Myyjän omaan toimintaan, tuotteisiin tai niiden myyntiin liittyy.

    Tehdessään tilauksia, ovat Ostaja ja Myyjä hyväksyneet Alustan Käyttöehdot sekä Kaupankäyntiehdot.

18. Vastuun rajaus 

    Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, liikevoiton, tulojen, liikevaihdon, goodwillin tai liikearvon menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai maksuista tai vahingonkorvauksista, jotka johtuvat tai aiheutuvat Alustan käytöstä tai Alustassa olevien aineistojen käytöstä tai käytön estymisestä. Edellä mainittu vastuunrajoitus soveltuu, vaikka Alustan Tarjoajalle olisi ilmoitettu tällaisista vahingoista tai sen mahdollisuudesta.

     

    Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa sivuston tai aineiston sisältämistä virheellisyyksistä tai puutteista tai lain tai muiden säännösten vastaisuudesta. Alustan Tarjoaja ei ole missään vastuussa Alustassa palvelujaan tarjoavien kolmansien osapuolien virheistä, niistä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista tai kustannuksista. Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjä on luottanut sivustolla oleviin Alustan Tarjoajan tai kolmansien osapuolien tietoihin tai palveluihin. Alustan Tarjoaja ei vastaa Yritykselle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, jos Alustan Tarjoaja joutuu estämään Yrityksen tai sen Käyttäjän pääsyn Alustaan Käyttäjän toimenpiteen vuoksi.

    Alustan Tarjoaja ei vastaa Alustan välittämien Yritysten ja kolmannen tahon välisten viestien, materiaalin tai tiedon viivästymisestä, katoamisesta tai tuhoutumisesta. Erityisesti todetaan, että Alustan Tarjoaja ei ole missään tilanteessa korvausvelvollinen, mikäli vahinko on aiheutunut viestin lähettäjän, vastaanottajan tai näiden puolesta toimineen henkilön virheestä tai laiminlyönnistä tai lähetyksiä koskevien tietojen epätäydellisyydestä.

    Alustan Tarjoaja ei ole vastuussa, jos sivuston tai aineistojen käyttö estyy ylivoimaisen esteen vuoksi. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan viranomaisten toimenpiteestä tai työtaistelusta, lakosta tai muusta poikkeuksellisesta tapahtumasta yhteiskunnassa tai yllättävistä häiriöistä tiedonsiirrossa ja tiedonkäsittelyssä tai tulipalosta tai muusta vastaavasta yllättävästä onnettomuudesta tai tapahtumasta johtuva este.

    Alustan Tarjoajan vastuu kunkin Ostajan ja Myyjän suuntaan on aina rajoitettu enintään Alustan Tarjoajan kyseiseltä taholta veloittamien komissioiden, palvelumaksujen tai palkkioiden määrään viimeiseltä kuudelta kuukaudelta.

19. Kaupankäyntiehtojen voimassaolo, muutokset ja irtisanominen 

    Kaupankäyntiehdot tulee hyväksyä Alustaa käyttöön otettaessa ehdot kuittaamalla “Olen tutustunut Käyttöehtoihin sekä Kaupankäyntiehtoihin ja hyväksyn ne”.

    Mikäli Alusta on jo käytössä, katsotaan nämä Kaupankäyntiehdot hyväksytyksi Käyttöehtojen lailla, käytön jatkuessa. Alustan käyttö edellyttää, että Yritys hyväksyy kulloinkin voimassa olevat Käyttöehdot sekä nämä Kaupankäyntiehdot.

    Sekä Alustan Tarjoajalla että Yrityksellä on oikeus irtisanoa Alustan käyttönsä päättymään. Irtisanomisaika on kolmekymmentä (30) päivää seuraavan kuun ensimmäisestä päivästä laskien, jolloin osapuoli on ilmoittanut irtisanomisesta. Yritys voi tehdä ilmoituksen kirjallisesti sähköisellä ilmoituksella info@suppilog.fi koska tahansa ilman erityistä syytä.

    Alustan Tarjoaja voi tehdä muutoksia näihin Kaupankäyntiehtoihin, jos jokin viranomainen, toimiala, Ostaja (tai Myyjä) tai jonkin edellisistä edustaja sellaista Alustan Tarjoajalle ehdottaa ja Alustan Tarjoaja katsoo sen kaikkien osapuolien edun mukaiseksi.

    Yritys hyväksyy Alustan Tarjoajan tekemät Kaupankäyntiehtojen muutokset jatkamalla Alustan käyttöä, jolloin uudet ehdot astuvat välittömästi voimaan. Alustan Tarjoajan näihin Kaupankäyntiehtoihin tekemät muutokset näkyvät suoraan Alustassa.

    Osapuolilla on tämän lisäksi oikeus purkaa Alustan käyttöoikeus päättymään heti, mikäli toista osapuolta haetaan tai se joutuu konkurssiin, selvitystilaan, saneerausmenettelyyn tai todetaan ulosottomenettelyssä varattomaksi tai se joutuu muuten vakaviin taloudellisiin vaikeuksiin. Alustan käyttöoikeuden purkutilanteessa osapuolet ovat velvollisia hoitamaan kaikki näiden Kaupankäyntiehtojen mukaiset velvoitteensa, jotka ovat syntyneet ennen Alustan käyttöoikeuden purkamista. Mikäli Alustan käyttöoikeus puretaan, kaikki laskut erääntyvät heti maksettavaksi.

    Alustan Tarjoajalla on oikeus purkaa Alustan käyttöoikeus päättymään välittömästi Yrityksen osalta ja estää Yritystä käyttämästä Alustaa, mikäli Yritys ei noudata näitä Kaupankäyntiehtoja tai toimii lain tai hyvän tavan vastaisesti.

    Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa ehdot, jos toinen sopijapuoli rikkoo olennaisesti sen ehtoja. Yrityksellä ei ole oikeutta siirtää näitä Alustan käyttöoikeutta tai siitä johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle ilman Alustan Tarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Alustan Tarjoajalla on oikeus siirtää Alusta ja sen mukana nämä Kaupankäyntiehdot kolmannelle taholle.

20. Salassapito 

    Kaupankäyntiehdot ovat salassa pidettävää tietoa. Sopijapuoli ei saa paljastaa toisen sopijapuolen luottamuksellista tietoa eikä käyttää sitä muuhun kuin Kaupankäyntiehtojen, Käyttöehtojen sekä Alustan Tarjoajan kanssa tekemiensä sopimusten mukaisten velvoitteidensa täyttämiseen.

    Edellä sanotusta poiketen osapuolilla on oikeus Alustan Tarjoajan antamalla kirjallisella luvalla luovuttaa tietoja näistä Kaupankäyntiehdoista, Käyttöehdoista ja sopimuksista muille samaan konserniin kuuluville yhtiöille. Samoin osapuolilla on oikeus luovuttaa tarvittaessa tietoja näiden Kaupankäyntiehtojen ja Alustalla tapahtuvan yhteistyön sisällöstä lain tai viranomaisen päätöksen perusteella sekä käyttämälleen vakuutusyhtiölle vahinkokäsittelyä varten. Tämän Kaupankäyntiehdon sekä siihen liittyvät Käyttöehdot saa tulostaa ja arkistoida Yritysten toimesta.

21. Ehtojen pätevyys ja soveltamisjärjestys 

    Mikäli joku tai jotkin näissä Kaupankäyntiehdoissa määritellyistä ehdoista on pakottavan lainsäädännön vastaisia ja siten pätemättömiä, soveltuvat kuitenkin muut Kaupankäyntiehdoissa määritellyt ehdot niissä todetun mukaisesti. Pätemättömät ehdot korvataan uusilla soveltuvilla ehdoilla, jotka vastaavat tarkoituksellaan ja tavoitteiltaan mahdollisimman laajasti alkuperäisiä, pätemättömiä ehtoja.

    Mikäli Käyttöehtojen ja/tai näiden Kaupankäyntiehtojen välillä ilmenee mitään ristiriitaisuutta, sovelletaan ensisijaisesti Käyttöehtoja ja sen jälkeen Kaupankäyntiehtoja.

    Pätemisjärjestyksessä ensimmäisenä olevan Alustan Käyttöehtojen ja sitä seuraavana olevan Kaupankäyntiehtojen lisäksi Myyjän sekä Ostajan ja Alustan Tarjoajan välillä tehtävissä erillisissä sopimuksissa voidaan sopia myös muista asioista.

22. Sovellettava laki ja riitaisuuksien ratkaiseminen 

    Näihin Kaupankäyntiehtoihin ja Alustalla tapahtuvaan toimintaan sovelletaan Suomen lakia. Kaupankäyntiehdoista ja Alustalla tapahtuvasta toiminnasta mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisissä neuvotteluissa. Mikäli neuvotteluissa ei päästä ratkaisuun, ratkaistaan riidat lopullisesti Keskuskauppakamarin yksijäsenisessä välimiesmenettelyssä Helsingissä suomen kielellä.

23. Yhteystiedot 

    Suppilog Oy
    Y-tunnus 2157564-7
    Juurakkotie 6, 2.krs
    01510 Vantaa
    Suomi – Finland

www.suppilog.fi
Nämä Käyttö- ja Kaupankäyntiehdot on päivitetty viimeksi 15.11.2021